«AI Knittakers»: مدبّرات آيسلنديات يلخّصن اجتماعاتك في كلمة واحدة

في خطوة تجمع بين التقليد والحياة المكتبية الحديثة، أطلقت Visit Iceland خدمة AI Knittakers، وهي مبادرة مجانية تتيح للمستخدمين حجز مدبّرة آيسلندية تحضر اجتماعاً افتراضياً وتلخّصه في كلمة واحدة تُحاك على قطعة صوفية. الخدمة متاحة للحجز عبر موقع Visit Iceland وتستمر حتى 20 نوفمبر.

كيف تعمل الخدمة؟

الفكرة بسيطة: يختار المستخدم موعداً عبر موقع Visit Iceland، فتنضم مدبّرة آيسلندية إلى الاجتماع الافتراضي مباشرة. تستمع المدبّرة إلى النقاش، ثم تختار كلمة واحدة تعبّر عن جوهر الاجتماع أو خلاصته، وتنسجها على لوحة صوفية. بعد ذلك ترسل صورة للوحة المحبوكة بالبريد الإلكتروني. وتشمل الكلمات التي ذُكرت كمثال: align وpivot وreset وhuh وWTF.

ويتم اختيار المدبّرة بناءً على توفرها وتوافق جدولها مع موعد الاجتماع. بعض المدبّرات قادرات على حضور الاجتماعات بلغات غير الإنجليزية، وإن كانت اللغات المحددة غير معلنة. الخدمة مجانية بالكامل، ولا توجد تكلفة للإحضار الافتراضي.

الحجز والتوصيل

يمكن حجز مدبّرة آيسلندية من خلال موقع Visit Iceland. بعد انتهاء الاجتماع، تُرسل صورة اللوحة المحبوكة عبر البريد الإلكتروني. ولمن يرغب في الحصول على القطعة الفعلية، يتوفر شحن اللوحة المحبوكة إلى أوروبا والولايات المتحدة. لم تُحدد تكلفة الشحن، ولا يُعرف ما إذا كانت اللوحة تُشحن دائماً أم عند الطلب فقط.

المبادرة مستمرة حتى 20 نوفمبر، ولا يتضح بعد ما إذا كان هناك عدد محدود من المدبّرات أو حد أقصى للحجوزات لكل شخص، كما لا تُعرف الخطط طويلة المدى بعد هذا التاريخ.

السياق: إرهاق الاجتماعات والذكاء الاصطناعي

تأتي المبادرة في وقت يشكو فيه كثير من الموظفين من الإرهاق الناتج عن الاجتماعات الافتراضية، التي زادت بعد جائحة كوفيد-19. وتشير إحصاءات من استطلاع شمل 5,000 عامل في ديسمبر 2023 إلى أن 78% من العاملين يقولون إن الاجتماعات تعيق عملهم، بينما يشعر 76% منهم بالإرهاق في الأيام المزدحمة بالاجتماعات. ويقضي العاملون نحو 8 ساعات شهرياً في اجتماعات غير ضرورية.

في المقابل، يتجه 65% من العاملين إلى استخدام مسجّلات الاجتماعات بالذكاء الاصطناعي. لكن دراسات، من بينها دراسة نشرتها Harvard Business Review، تربط بين استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والإرهاق الإدراكي. وهنا تطرح Visit Iceland بديلاً غير رقمي: مدبّرة بشرية تستمع وتلخّص بكلمة واحدة.

لماذا الحياكة؟

الحياكة نشاط يومي شائع في آيسلندا، حيث يمارسها كثيرون للاسترخاء والتواصل الاجتماعي. ويشتهر الآيسلنديون بحياكة سترات lopapeysa من صوف lopi. وتقول Salka Sól Eyfeld، كبيرة مدبّرات AI Knittakers، إن المدبّرة تلتقط إشارات غير لفظية قد يفوّتها الذكاء الاصطناعي، وإنها تحدد النقطة الأساسية وتنسجها.

من جهتها، قالت Sigríður Dögg Guðmundsdóttir، المتحدثة باسم Visit Iceland، إن المشكلات الحديثة لا تحتاج دائماً إلى حلول تقنية. وأضافت أن آيسلندا تقدّر الوقت والطبيعة والاستماع اليقظ، وأن المبادرة تشارك منظوراً آيسلندياً. وتأمل أن تشجع الخدمة على أخذ فترات راحة من الشاشات، وعلى السفر إلى آيسلندا للتعرف على ثقافتها وطبيعتها.

ماذا يعني ذلك للمستخدم؟

بالنسبة للموظفين الذين يعانون من كثرة الاجتماعات، تقدم AI Knittakers طريقة مختلفة لإنهاء الاجتماع: بدلاً من نص آلي طويل، تصل صورة لكلمة محبوكة واحدة. الخدمة مجانية، وتتيح فرصة للحصول على تذكار ملموس، مع إمكانية الشحن إلى أوروبا والولايات المتحدة. لكنها محدودة زمنياً حتى 20 نوفمبر، ولا تُعرف بعد تفاصيل اللغات أو عدد المدبّرات المتاحات.

تبقى المبادرة تعبيراً عن ثقافة آيسلندا في الحياكة والتواصل، وربما تذكيراً بأن بعض الاجتماعات يمكن تلخيصها في كلمة واحدة، سواء كانت «align» أو «huh».